Frequently asked questions

FAQs

Sind die Reliefkarten 3D-gedruckt?

Nein (noch nicht), unsere Reliefkarten sind 2D Wandbilder. Die realistische Schattierung verlieht den Bildern den Effekt einer beleuchteten Landschaft.

Wir arbeiten daran, bald “echte” 3D Reliefkarten anbieten zu können.

Mein Wunschort ist nicht dabei. Was kann ich tun?

Wenn du deinen Wunschort nicht im Shop finden kannst, schreib uns eine Mail an info@cartographr.co mit dem Ort und dem Kartentypen, wir schauen dann ob die Karte realisierbar ist.

Falls du einen sehr spezifischen Ort haben möchtest (z.B. eine bestimmte Stadt), musst du eine individuelle Karte in Auftrag geben. Anderenfalls stellen wir das Design innerhalb von ein paar Tagen in den Shop.

Welches Papier verwendet ihr für die Drucke?

Wir verwenden ausschließlich verstärktes Premiumpapier (Enhanced Matte Art) mit mattem Finish und einem leicht rauen Oberfläche. Es handelt sich um Archivpapier, welches unter optimalen Bedingungen 100-200 Jahre seine Qualität beibehält.

Was ist ein Giclée-Druck?

Giclée (französisch für spritzen, sprühen) ist ein Druckverfahren, bei welchem hochpräzise Tintenstrahldrucker verwendet werden. Dabei wird mit lichtechten, farbstoffbasierten oder pigmentierten Tinten gearbeitet.

Gicléedrucke stehen allgemein für hochauflösende, detailreiche und farbechte Kunstwerke. Gepaart mit einem hochwertigen Papier, entsteht ein Museumsreifer Print.

Wir drucken unser komplettes Sortiment mit dem Druckverfahren Giclée.

Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Derzeit bieten wir die Zahlung per Kreditkarte, PayPal, Klarna und GiroPay an. Wir arbeiten stets daran unser Angebot an Zahlungsmethoden zu erweitern.

Wohin liefert ihr?

Derzeit verkaufen und liefern wir ausschließlich nach Deutschland. Wir planen in Kürze jedoch unseren Shop nach Europa zu öffnen.

Was kostet der Versand?

Der Versand innerhalb Deutschlands wird mit einer Pauschale von 4,99€ berechnet. Ab einem Einkaufswert von 49€ ist der Versand kostenfrei.

Wann kann ich mit meiner Bestellung rechnen?

Bestellung werden in der Regel innerhalb von 48h gedruckt und versendet. Der Versand dauert in der Regel 2-3 Werktage.

Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Gemäß unserer Widerrufsbestimmungen steht dem Käufer ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Achtung: Personalisierte (d.h. individualisierte) Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen!